‘隐形扣费’曝光！视频网站会员隐性收费，用户无感知被多次扣款！

最近，一家流媒体视频网站因“隐形扣费”问题被大量用户投诉。多位用户表示，他们在购买会员服务时并未被告知会涉及到额外的收费，但在使用过程中，他们的账户却频繁被扣款，且扣费项目并未公开透明。更有用户表示，自己在关闭自动续费功能后，依然发现账户被多次扣款，且商家在客服回应时，始终无法提供清晰的账单明细。

调查发现，部分视频网站的会员服务存在隐性收费问题，包括订阅套餐、电影租赁费用以及其他附加服务费用，这些收费往往不被标明在用户界面上，导致许多用户在不知情的情况下支付了额外费用。尤其是在取消订阅或更改套餐时，平台未能及时确认取消请求，从而导致用户账户继续被扣款。

事件曝光后，消费者纷纷要求退款并取消隐形收费，许多用户还表示将不再使用该平台的服务。平台回应称，所有收费均符合规定，但并未解决用户的退款问题。此次事件引发了对视频网站隐性收费和会员透明度的广泛讨论，许多人表示以后在选择视频网站时将更加谨慎，避免再次陷入类似的“隐形收费”陷阱。

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