“线上旅游”虚假广告：知名旅游平台被曝虚假宣传，消费者要求全额退款！

近日，一家知名旅游平台因虚假广告而遭到大量消费者投诉。该平台长期以来以丰富的旅游产品和优惠价格吸引了众多消费者，然而，近期有许多游客表示，他们在平台上购买的旅游套餐与实际情况严重不符，平台发布的虚假宣传广告误导了消费者的选择。

一位消费者表示，他在该平台上购买了一个自助游套餐，平台广告上声称该套餐包含免费接送机服务、四星级酒店住宿和多种景点门票。然而，当他到达目的地后，发现接送机服务根本不存在，酒店住宿也并非宣传中的四星级，而是一个条件较差的三星级酒店。更令他不满的是，平台上列出的部分景点门票并未包含在内，他只能自费前往，导致旅行预算超支。

其他消费者也纷纷表示，他们曾在该平台上预订过类似的旅游套餐，结果发现平台的宣传内容与实际情况严重不符，许多人购买的套餐中竟然缺少了许多广告中承诺的服务。消费者表示，他们多次联系平台要求退款或赔偿，但平台的客服总是推诿责任，态度冷漠，甚至无视投诉。

这一事件引发了广泛讨论，许多人呼吁旅游平台加强广告真实性审核，保障消费者的知情权和选择权，并要求平台对虚假宣传行为负责，提供合理的赔偿。

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