“家居品牌质量问题”：消费者购买后发现产品瑕疵，商家不愿退换！

近日，一家家居品牌因质量问题引发了大量消费者投诉。多位顾客表示，他们在购买了品牌的家具后，发现产品存在明显的质量缺陷，包括刮痕、松动以及工艺问题。有消费者反映，家具刚到手就发现色差严重，且组装后发现部件不合适，导致无法正常使用。更有消费者指出，商家在售后服务中态度冷淡，拒绝退换产品，并表示“质量问题不在保障范围内”，让他们感到非常无奈。

调查显示，消费者通过官方网站购买的家具在质量和材质方面均未达到承诺标准，且商家未提供及时有效的售后服务。一些消费者尝试与品牌方联系，要求退货或更换产品，但始终没有得到正面回应，商家甚至推脱称“产品没有问题”，导致投诉者纷纷寻求维权。

事件曝光后，消费者纷纷要求品牌方负责，并要求提供全额退款或换货。品牌方回应称，部分产品确实存在质量问题，并表示将会对相关批次进行调查和整改，但这一事件无疑让家居品牌的声誉受到了影响，许多人表示今后购买家居产品时将更加谨慎选择品牌。

本文 吃瓜网 原创，转载保留链接！网址：http://sdjblog.com/post/341.html